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Perguntas Frequentes
Consulte as respostas às perguntas frequentes.


O que preciso para ter um site disponível na internet?

Precisa de ter um site (conjunto de ficheiros de texto e imagens devidamente configurados), um domínio registado (endereço personalizado do tipo seudominio.pt), e um alojamento web (armazenamento online configurado específicamente para sites/emails).


O que preciso de fazer para ter um site desenvolvido?

Poderá contratar um web designer para o efeito, ou utilizar um gestor de conteúdos como o WordPress e instalar depois um template à sua escolha.

Sugerimos os seguintes fornecedores: ThemeForest, TemplateMonster, ElegantThemes.


O que preciso de fazer para registar um domínio?

Deverá selecionar um nome de domínio livre, numa das diversas extensões existentes (ex. .pt .com.pt .com .net). Poderá utilizar a nossa ferramenta de pesquisa de domínios para esse efeito.

Para manter o domínio em vigor, deverá efectuar a sua renovação antes da respectiva data de expiração.


O que preciso de fazer para ter um alojamento web?

Deverá ter um domínio registado conosco ou com outra entidade registadora (poderá fazer o registo durante a contratação do serviço de alojamento web), selecionar um plano de alojamento e efectuar o pagamento do mesmo. Após o pagamento receberá um email com os dados de acesso ao alojamento web.

Para manter o serviço de alojamento web ativo, deverá efectuar a sua renovação anualmente.

O que preciso de fazer para ter emails personalizados?

Precisa de ter um domínio registado (endereço personalizado do tipo seudominio.pt), e um alojamento web (armazenamento online configurado específicamente para sites/emails).

Terá depois acesso a um painel de controlo para criar contas de email do tipo seunome@seudominio.pt.

Como poderei aceder ao email?

Poderá gerir o seu email através de um webmail (sistema de gestão online), ou através de uma aplicação para gestão de email instalada num dispositivo (Outlook, Thunderbird, ect).

O serviço de alojamento inclui algum sistema de controlo de SPAM?

Disponibilizamos gratuitamente o sistema SpamAssassin que permite filtrar o correio recebido, e o sistema MailChannels que permite filtrar o correio enviado por SMTP.

Posso transferir o meu domínio?

Damos apoio gratuito para a transferência de domínios, quer de outro operador para a Koneyxs, quer da Konexys para outro operador.

Posso migrar o meu serviço de alojamento?

Damos apoio gratuito para a migração de sites e emails, quer de outro operador para a Koneyxs, quer da Konexys para outro operador.

Posso efetuar um backup dos meus sites e emails?

Disponibilizamos uma ferramenta para que possa efetuar backups dos seus sites e emails. Como medida de segurança adicional, efetuamos também backups diários, os quais poderá restaurar até um prazo de 30 dias.

Inicie já o seu teste de 30 dias sem compromisso!
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